Из 42 проверок ТСЖ и управляющих компаний, которые провела в нынешнем году Региональная служба по тарифам Ростовской области (РСТ), в 36 случаях установлены нарушения порядка определения оплаты граждан за коммунальные услуги.
По результатам проверок составлено
78 предписаний.
Получается, каждое жилищное предприятие Дона в среднем допускает по два нарушения
307-го постановления правительства РФ, оговаривающего правила предоставления коммунальных услуг гражданам и их оплату. Такую статистику обнародовала начальник управления экономического анализа и контроля донской РСТ Елена Воронцова на недавно прошедшем региональном форуме «Защита прав потребителей в Ростовской области».
Более того, после составления предписаний за их последующее неисполнение были оштрафованы семь юридических лиц и пять должностных на общую сумму около миллиона рублей. Большая часть выявленных нарушений связана с неправильным начислением оплаты за коммунальные услуги в многоквартирных домах, обеспеченных узлами учета на энергоресурсы.
Кстати, нынешние полномочия позволяют РСТ наложить штраф на должностное лицо в размере 50 тысяч рублей и 100 тысяч – на юридическое…
Есть вопрос? Задай его на форуме сайта “РОСТОВ-ДОМ”. 
См. также:
А мы,жители многоквартирного дома все лето просидели без горячей воды.Наша управляющая компания почему-то задолжала перед водоканалом (хотя должников по ком.услугам у нас практически нет) Куда только не обращались,куда не писали вплоть на сайт к Медведеву заходили и ничего .Все вернулось на круги своя.(в местную прокуратуру куда мы тоже неоднократно обращались).Суд признал управляющую компанию виновной и выплатить долг.Так УК теперь с нас берет разницу по ХВС иГВС (которую мы не знаем),хотя у нас есть счетчики в квартирах.
Интересная история. А вы в Ростове живете?
Хотелось бы знать подробности.
Мы живем в Ивановской области в поселке городского типа. Управляющая компания у нас одна. Вообще проблем у нас очень много. Коммунальные услуги очень дорогие и совсем не качественные.Два года мы добивались,чтобы нашли и устранили причину отсутствия горячей воды в наших кранах.Писали во все инстанции.В общим мы их доканали.Они заменили трубы в подвале и заменили стояки, но за наши деньги,т.е.помимо что мы платим за содержание,обслуживание мы с каждой квартиры собирали деньги.А о перерасчетах они даже слушать не хотели.Ну мы были рады и тому,что в наших квартирах появилась горячая вода.А следующая история по воде была летом,когда целый микрорайон (в том числе и дет.садик,школа)сидели без воды .т.к.УК задолжала деньги перед водоканалом. Водоканал продает воду УК по нормативам,а куда она девается после этого крана их не волнует. У нас на доме стоит счетчик , у многих стоят дома счетчики ,т.е. расход получается меньше чем по норме. Но водоканал затребовал от УК возместить им разницу.А УК отказывалась им платить.И в общем мы были на стороне УК. Но суд поддержал почему-то водоканал. Водоканал отключил воду и у нас не было ни горячей ни холодной воды. И пока эти две организации выясняли кто кому чего должен жители мучились.И ни глава администрации ,ни прокуратура,ни газета …не могли пресечь это безобразие. А когда решением суда было вынесено решение о том,что УК не права и она все-таки должник, то УК стала все расходы,всю разницу вписывать дополнительно отдельной строкой к нам в счета.Хотя,я повторюсь,у нас стоят счётчики. И есть у нас ещё одна проблема – проблема качества горячей воды – она ржавая ( как говорится “превышенное содержания железа”). И с этой проблемой мы боремся уже более 10 лет. Уже не знаем куда обращаться.Может подскажите? Я ещё много могу написать о насущном. Проблем действительно очень много. Можно я потом ещё вам вопросы задам? Спасибо.
Уважаемая Марина!
Спасибо за комментарии и успешных побед на фронтах ЖКХ!
В свою очередь постарамся помогать, хотя бы морально. К сожалению, мы находимся на относительно отдаленном расстоянии и не знаем ваших местных особенностей отрасли.
Если вам в доме недавно заменили трубы горячей воды, наверное, это общепоселковая проблема. В управление Ропотребнадзора обратиться не пробовали?
Безусловно, даже не по теме статьи. Только в этом случае просьба задавать его в специально отведенной нами для таких целей ветке форума: “Спрашивайте!”:
http://rostov-dom.info/bbpress/topic/12/page/2
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как обратится в РСТ для проверки тарифов УК. Отчета за 3 года мы добится не можем, тарифы не комментируют, а Ваш совет – обратится напрямую к поставщику – не выполним, т.к. договор на поставку услуги заключен именно с УК, а не с физ. лицом, и поэтому они не дают никаких ответов, а отписываются письмами, что не имеют права с нами общаться.. Спасибг
Здравствуйте, Людмила!
А ваши местные власти (городские, районные) не публикуют тарифов в средствах массовой информации или на своих официальных сайтах?
На самом деле должны это делать.
Первое, что приходит на ум, – разослать во все инстанции – РСТ и коммунальные предприятия запросы с уведомлением о вручении с подписями жильцов, председателя ТСЖ, домового комитета или представителей УК (в зависимости от способа управления многоквартирным домом). То есть цель – привлечь общественность. В этом случае отказ поставщика давать отчет о тарифах станет публичным действием.
Если общественности нет или УК отказывается помочь, можно попытаться лично отправить официальный запрос в РСТ (тоже с уведомлением) по адресу: 344019,
г. Ростов-на-Дону, ул. Горького, 295, РСТ по Ростовской области. Есть и электронный адрес: rek@donpac.ru Чиновники обязаны предоставить ответ в месячный срок.
Здравствуйте.У нас тоже такая же проблема как и у Людмилы. Нам УК дала отчет с горем-пополам вот в апреле м-це,хотя должны были в январе,ну он такой “скромный,скупой” и непонятный!!! Например,Освещение мест общего пользования- план – 51073,92 – факт – 80121,34 ; Сбор,вывоз и размещение ТБО – план -73950,78 – факт – 101986,08 , т.е. получается мы еще и должны 60 тыс.Ну знаем точно,что мусоровозка чаще не ездила,а значит и мусора больше не вывозилось нормы. Расшифровку ,что входит в пункт Освещение … нам информацию не дают. Но в соседний дом написали,что они якобы меняли лампочки (ну этого не было никогда ,мы ,жильцы всю жизнь лампочки меняли сами.) Осмотр и прочистка дымоходов и вентканалов – 143645,4 !!! Аболдеть!!! Во-первых, у нас нет дымоходов и чистка никогда не производилась вентканалов, только был осмотр.И так все остальные пункты – “Филькина грамота”. А раскрытый отчет с доказательствами , обоснованинем каждой цифры нам не дают.
И еще один вопрос. Нам по текущему ремонту написали: “возмещение ущерба по промочке при опрессовке такой-то квартиры” – сумму не написали,но это и не важно.Сам факт.Разве они могут возмещение ущерба вешать на наш дом не по нашей причине. Также замена линолиума в какой-то квартире ,из-за тоже их вины (очень долго не ремонтировали канализацию- затопило всю квартиру фикалиями!). Должны ли вешать на наш дом замену стояков,если жильцы покупали весь материал за свои деньги,а была только их работа?
Здравствуйте, Марина!
Чтобы не было описанной Вами путаницы, нужно в обязательном порядке заключить с управляющей компанией грамотный договор на управление многоквартирным домом, где будет четко прописано, кто и чем должен заниматься и за какую оплату. Посмотрите, пожалуйста, этот текст: http://rostov-dom.info/2009/12/kak-gramotno-sostavit-dogovor-upravleniya-mnogokvartirnym-domom/
Что касается второй части Вашего сообщения, то за ликвидацию аварии в отдельной квартире должен платить либо ее собственник, либо виновник происшествия, если такой виновник имеется.
Замена стояков в МКД относится к выборочному капитальному ремонту. В случае если дом не вошел в госпрограмму капремонта, оплачивается за счет жильцов, включая работу и материалы.
В нашем доме 2008 году без согласия жителей поставлены приборы по учету тепла.
В данный момент компания требует с жителей оплату 280 тысяч. Оплату жители производили по нормативам.Зачем нам нужны счетчики если мы платим по нормативам?Мы требуем чтобы нам сделали перерасчет и тогда мы оплатим за приборы.Кто прав?
Здравствуйте, Надежда.
Поясните, какие именно счетчики вам поставили без вашего согласия и как именно происходила эта процедура.