Перерасчет за коммунальные услуги

– Как добиться перерасчета за коммунальные услуги, если поставщик добром не желает этого делать? Кто должен составлять акт о недопоставке услуг ЖКХ на ресурсоснабжающее предприятие?

– Как сообщила начальник управления жилищной политики министерства строительства и жилищного хозяйства Ростовской области Марина Положий, если в многоквартирном доме создано ТСЖ, либо жильцы выбрали управляющую компанию (УК) и заключили с ней договор на управление общедолевым имуществом, перерасчет за коммунальные услуги должна организовать управляющая компания (либо, соответственно, товарищество собственников жилья).

Одновременно перерасчет за коммунальные услуги могут произвести и сами жильцы – если эксплуатирующая организация этого не делает или дом находится в непосредственном управлении.

Перерасчет за коммунальные услуги УК и ТСЖ

ОБРАЗЕЦ
заявления на перерасчет. СКАЧАТЬ.

ТСЖ и управляющие компании хотя и не производят коммунальные услуги (к таковым относятся холодное и горячее водоснабжение, централизованное отопление, газо- и электроснабжение дома), но являются их исполнителями (ресурсоснабжающие предприятия – поставщиками). Если предприятия-монополисты не обеспечивают надлежащее качество поставляемых ресурсов (либо вообще их не предоставляют) и не производят перерасчет, за них должны выполнить эту работу управляющие многоквартирным домом организации (ТСЖ или УК).

Выполнять перерасчет за коммунальные услуги они должны согласно Постановлению Правительства РФ №307 от 23 мая 2006 г. (раздел №4 ст. 49 пункт «ж»). На сегодняшний день именно они заключают договоры с ресурсоснабжающими организациями. Впрочем, как уже показала жизнь, многие жилищные организации делают это весьма охотно, особенно председатели ТСЖ, которые сами же и проживают в данном доме…

Итак, допустим, в доме в течение нескольких дней нет света или горячей воды либо температура последней чуть теплее холодной. Для перерасчета за коммунальные услуги жильцам многоквартирного дома, обслуживаемого управляющей компанией, следует звонить в аварийную диспетчерскую службу предприятия. После заявления в дом должны явиться представители УК (в идеале в течение часа – днем и в течение двух часов – ночью) и составить акт о недопоставке коммунальной услуги.

Далеко не все управляющие компании располагают собственными аварийными службами, а у ТСЖ за редчайшими исключениями их не бывает. Соответственно, в этом случае, чтобы произвести перерасчет за коммунальные услуги, придется обратиться к исполнителям напрямую. Отметим: проживающего по соседству председателя ТСЖ разыскать, скорее всего, несложно. Что же касается управляющей компании без «аварийки», зачастую обслуживающей десятки и даже сотни домов, то собственникам стоит задуматься, есть ли смысл заключать договор с подобным предприятием.

Перерасчет за коммунальные услуги физическими лицами

В некоторых случаях управляющие компании не торопятся составлять акт о недопоставке ЖКУ. Это может быть обусловлено тем, что сбои с ресурсоснабжением жилья произошли по их вине, например – из-за скверного состояния внутридомовых сетей. Кроме того, не стоит забывать о многоквартирных домах, находящихся в непосредственном управлении, чьи жильцы находятся на самообслуживании (как и собственники индивидуальных домовладений).

В этом случае первым делом самим жильцам следует документально зафиксировать факт недопоставки энергоресурсов соответствующим актом. Отметим, что данный документ может понадобиться не только для дальнейшего перерасчета за коммунальные услуги, но и подачи искового заявления в суд с требованием компенсации морального, а также, возможно, физического и материального ущерба. Если, конечно, судиться целесообразно…

КОГДА НЕ СТОИТ ОГРАНИЧИВАТЬСЯ ОДНИМ ПЕРЕРАСЧЕТОМ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Допустим, в лютый мороз в доме на несколько дней или даже недель выключено тепло (а по прогнозам синоптиков, нынешняя зима обещает быть лютой).

После составления акта будет произведен перерасчет за коммунальные услуги, что, возможно, сэкономит жильцам одну или две тысячи. Кроме того, теплоснабжающую организацию обяжут устранить нарушения в оговариваемый срок и, не исключено, жильцы еще продолжат мерзнуть.

А стоит ли ограничиваться перерасчетом за коммунальные услуги, если из-за хронических перепадов напряжения в сетях сгорели дорогостоящие бытовые приборы, как часто бывало в ряде домов? Отметим в этой связи: недопоставка ЖКУ является административным правонарушением. Которое, согласно Кодексу об административных правонарушениях РФ, следует подтверждать протоколом…

Для составления акта физическим лицам достаточно обратиться к своим соседям. Необходимо созвать небольшую комиссию как минимум в составе трех человек, которая запротоколирует недопоставку ЖКУ. Документ может быть составлен в произвольной форме. Желательно подключить к этой процедуре и местную общественность: домовой или уличный комитеты – если, конечно, таковые имеются.

После этого для производства перерасчета оплаты за коммунальные услуги, по словам начальника управления жилищной политики министерства строительства и жилищного хозяйства Ростовской области Марины Положий, следует обращаться в Федеральную жилищную инспекцию. В каждом из субъектов РФ существуют ее региональные представительства, задачей которых является обеспечение стандартов качества ЖКУ. Одновременно с данным документом есть смысл идти и в региональное управление Роспотребнадзора, который также контролирует качество «коммуналки».

Кроме того, на сегодняшний день в Ростовской области в ряде других субъектов РФ полномочия производить перерасчет за коммунальные услуги получили региональные службы по тарифам. И наконец, последней и самой главной инстанцией в этом вопросе является суд.

Олег ПЕТРУШИН

ФАКТЫ ПЕРЕРАСЧЕТА ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ В РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Начальник донской Госжилинспекции Анатолий Щербаков привел два крупнейших примера из своей практики:

Совместно с управлением Роспотребнадзора по Ростовской области и региональной службой по тарифам федеральная жилищная инспекция установила, что жители города Каменска платят по завышенным нормативам потребления за коммунальные услуги. Нормативы были снижены, а после обращения к мэру города удалось добиться и перерасчета оплаченных ресурсов.

Похожий прецедент имел место и в Шахтах, где вследствие ошибки были завышены нормативы потребления тепловой энергии. После соответствующего заявления в городскую администрацию меры не приняты, что вынудило Госжилинспецию обратиться в городскую прокуратуру. В настоящее время дело передано в суд с исковым заявлением о производстве перерасчета за коммунальные услуги всем горожанам, пользующимся централизованным теплоснабжением.

RSS-лента Новости на почту