Сайт «РосЖКХ» обещает быть не менее скандальным и резонансным, чем знаменитый атикоррупционный проект «РосПил». Автором и того, и другого является известный оппозиционер Алексей Навальный.
Новый сервис — плод совместной работы юристов и программистов из команды Навального. Он предназначен для рассылки чиновникам писем, касающихся нарушений в сфере ЖКХ. Сайт открывается лозунгом «Заставьте коммунальщиков работать!»
Пользоваться услугами «РосЖКХ» сможет любой человек, даже не слишком обремененный знаниями законов. Более того — не располагающий контактами инстанций, куда можно пожаловаться на ЖКХ. За него это уже сделали разработчики сервиса.
Алгоритм работы сервиса очень удобен. Всевозможные жилищно-коммунальные проблемы разделены на три сектора: «Квартира», «Дом» и «Подъезд». Внутри каждого сектора — множество рубрик. Например, «Плохое качество воды», «Запах из подвала», «Протекает кровля».
Определив свою проблему, нужно «кликнуть» по соответствующей ссылке мышкой и таким образом сразу перейти на готовый текст письма, где содержится обращение в нужные инстанции — Госжилинспекцию, прокуратуру, министерство ЖКХ, Роспотребнадзор и правительство.
Письмо, составленное по каноническим правилам переписки с чиновниками, включает в себя изложение проблемы, требование ее устранить, а также все необходимые ссылки на нужные законы, которые предписывают работникам жилкомхоза работать качественно, не халтурить и не воровать, а контролирующим инстанциям — курировать эту работу и отвечать на запросы граждан.
Пользователю сервиса «РосЖКХ» остается только вписать собственное имя и контактные данные, а затем выбрать в выпадающем списке свой регион и муниципальное образование. В базе данных сайта собраны все нужные адреса чиновников по 83 субъектам федерации. Они будут вставлены в письмо автоматически.
Документ не надо распечатывать и отсылать по почте в бумажном конверте. Достаточно нажать кнопку «Отправить» — и ваше официальное заявление полетит к адресатам.
Ответить на него чиновники обязаны в течение тридцати дней. Если пренебрегут своей обязанностью, заплатят крупный штраф, поскольку это административное правонарушение. А на искупление жилищно-коммунальных грехов и работу над ошибками закон дает «управляйкам» в среднем 45 дней.
Этот удивительный сервис Алексей Навальный придумал по самой «бытовой» причине — после того как добился, чтобы ему отремонтировали почтовый ящик и поставили на него замок. Раньше он думал, что это невозможно и ящики в подъездах просто обязаны быть гнутыми, поломанными и никогда не закрываться. Но углубившись в тему, понял, что это не так.
Свой положительный опыт Навальный решил двинуть в массы. И двинул так далеко, что вместе с единомышленниками создал сервис всероссийского масштаба, который обещает стать настоящей бомбой.
Сам Алексей называет его только «верхушкой белого айсберга, который мы запускаем в ЖКХшное гнездо воровства и коррупции». На очереди — еще несколько проектов, реализация которых должна полностью отбить у управляющих чужим имуществом охоту пастись в чужих карманах.
«Мы ежемесячно платим примерно половину от всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт» за то, чтобы жилой фонд (дом наш) содержался в состоянии, определенном стандартами, отклонение от которых не допускается, — напомнил Навальный читателям своего ЖЖ. — Все должно быть идеально. Да-да, в буквальном смысле, не смейтесь. Степень идеальности отлично продемонстрирована в статье 4.7.4 Правил тех. эксплуатации, которая гласит, что «все детали входных дверей должны периодически по мере загрязнения очищаться до блеска». Фраза «очищаться до блеска» — это не анекдоты про армию и зубную щётку. Это про наш подъезд. Мы платим за это».
Зайдите на «РосЖКХ» — вас ждет много интересного и удивительного! Оказывается, раздавить гидру можно, да еще как! Главное — делать это правильно.
ИЗ ЖИВОГО ЖУРНАЛА АЛЕКСЕЯ НАВАЛЬНОГО
«Мы сделали сервис, основанный исключительно на нормах действующего законодательства и всяких бесконечных правилах, которые написаны очень мелким шрифтом, из-за чего вам лень их читать.
И не надо. Мы всё прочитали за вас.
РосЖКХ — это сервис, при помощи которого можно заставить коммунальщиков нормально работать. Наш сайт сам рассылает готовые жалобы.
1. Выбираем проблему из списка.
2. Заполняем контактные данные.
3. Нажимаем кнопку «Отправить».То есть вам не нужно что-то распечатывать и идти на почту. Не нужно скандалить в своем ЖЭКе. Регистрироваться на сайте тоже не надо (если отправите жалобу, то это и будет вашей регистрацией). РосЖКХ сам рассылает официальные заявления чиновникам.
После отправки заявления Госжилинспекция на основании статьи 5 Постановления Правительства «О государственной жилищной инспекции» проводит выездную проверку, составляется акт и протокол, выдает предписание все привести в порядок.
РосЖКХ работает не только в Москве. Мы собрали контакты соответствующих органов всех 83 субъектов федерации. И совершенно не важно, у вас ЖЭК, ТСЖ, ДЭЗ или еще что. Работает у всех. Даже не обязательно быть зарегистрированным в квартире. Можно писать и про проблемы в доме у бабушки.
Всё работает, проверено на практике».
Ирина РОДИНА
Я- пишу на сайт Навального клевету откровенную. Сайт пересылает ее в ГЖИ Ростова. ГЖИ действует и не находит подтверждения И так десять дней подряд. Каждый день.
Юристы!
Как быть в этом случае? Кто злоупотребляет правом? И можно ли наказать за это по статье КЛЕВЕТА с учетом части 2 ст 10 ГК РФ?
Злоупотребление правом 100 процентное в данном случае. И клевета тоже.
Но у нас даже жильца, ворующего ресурс по 165 УК РФ не наказали ни разу. А статья посерьезнее.
Здорово! Надо попробовать! Конечно, вопрос, заданный УПРАВДОМОМ, правомерен. Но гораздо приятнее считать, что сервис создан для нормальных людей. В жизни нас окружает так много пакостников: то свежеотремонтированную стену дома разрисуют, то новую скамейку сломают,,, А с другой стороны чиновник, сволочь, жизнь отравляет.
Дело в том, что сервисом “РосЖКХ” предусмотрен своеобразный фильтр против “дурака” или “склочника”. И это автоматизировано.
После отправки каждого письма заявителю на почтовый ящик приходит подтверждение, что текст заявления отослан по инстанциям. А через сорок пять дней – напоминание с вопросом, решена проблема или нет. Если нет, заявление можно отправить повторно. Но не раньше.
Против пытливого русского ума, не устоит ни одна система. /Управдом/
Только русскому человеку пришла идея остонвливать счетчики потребления ЖКУ.
Только русскому человеку пришло в голову разбавлять бензин ослиной мочой.
Только русскому человеку пришла идея звонить за рубеж в иностранных гостиницах по телефонам в холлах, а не по телефонам в номерах.
………………………………..
А чего там нашим русским кляузникам освоить Рос ЖКХ?
Поменял вопрос обращения и не жди 45 дней.
Управдому: “Нажав на кнопку «Отправить заявление», вы подтверждаете достоверность указанных данных.”
Но у меня, например, такой “ненавязчивый” сервис вызывает подозрение. С удовольствием возьму форму для написания письма в ГЖИ. Но мне не трудно отправить письмо самому.
Тут нужен юрист, Сергей. Причем- толковый.
Кнопку-то я нажму, но моя информация попадет к ОДНОМУ человеку.
А когда моя информаци попадет к двум и более гражданам, то по Закону это уже РАСПРОСТРАНЕНИЕ. Т.е. составляющая статьи КЛЕВЕТА.
Нет, тут нужен грамотнейший юрист.
Да и давно уже этот сайт висит. Просмотрел его Пока результат нулевой.
Не очень понятно пока…
Вот нет у меня воды, например. Сегодня отключили на 2 часа – работы УК осуществляет. А объявление на двери просмотрел или не увидел.
Бегом на сайт – жалоба “нет воды”, на все про все 3 минуты . И что потом – сервис автоматически разослал эту жалобу по всем инстанциям. Воду давно дали, все об этом забыли, в том числе и сам заявитель. А бумажки гуляют по кабинетам. Куча людей впустую тратят государственные бабки, работая по сути в корзину.
К примеру, Управдом напишет 5 отписок, потратив время и деньги жильцов. А тем временем новые жалобы и новые клязузы потоком…
Не очень понятно, каков тут эффект будет достигнут.
И очень плохо, что на обратной стороне у жильца нет никакой ответственности за сказанное или сделанное.
Ну вот мысли директора и управдома – сошлись. Это уже – прогресс.
А Навальному я написал, что как авантюра его идея – хороша, а как способ продвинуть систему устранения недостатков – нулевая.
И Николаевой – с ее идеей СРО (Госдума комитет по ЖКХ) отписал, что дилетант в ЖКХ, страшнее врага народа.
Если честно, просто убивает отсутствие специалистов в жилищном и коммунальном хозяйстве страны.
Если считать Хаванскую таким лучшим специалистом ЖКХ, то тогда какие же худшие?
Владислав Анатольевич! И пример Ваш в десяточку.
Таких примеров из жизни, к сожалению, слишком много.
Но есть и обратные примеры, как не парадоксально.
Например дом со сломанным домофоном. Все жители стабильно платят по 30 с лишним рублей. И месяц никто не мог позвонить, сообщить обслуживающей организации. Только через 1 месяц организации просто подали заявку на ремонт, хотя телефон крупно написан на домофоне…
И так во многом. Одни крайности. То необоснованные жалобы, то полнейшее безразличие к судьбе дома.
Да нормальная ситуация. Через два часа, когда вам надоело сидеть без воды, вы отправили заявление, еще через два часа в вашем доме появились инспектор жилинспекции с работником УК и с вами составляют акт о нарушении Правил предоставления коммунальных услуг. Через четыре часа отсутствия воды в доме, если нарушение подтверждается, пошел отсчет времени о предоставлении некачественной услуги и, соответственно, занижении платы за непредоставление услуги. О каких 30-45 суток ведется речь? Соответственно, если нарушение не подтвердилось, то все затраты несет заявитель. Это нормальная ситуация, тем более, зная как работают в этой ситуации Аварийно-диспетчерские службы.
Простите, кто пришел? Через сколько? С чего это вдруг?
Есть 354! Читайте там процесс выявления услуги с низким качеством. И Вам сразу расхочется ее выявлять.
Не совсем же дурни писали сие Постановление………………..
А если серьезно, то если есть интерес к данной тематике, то прошу всех высказать свои пожелания относительно создания информационного ресурса приема обращений и жалоб в системе жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области.
Есть серьезные намерения этот проект реализовать как модуль к информационной базе.
А если серьезно, перечитайте ППРФ 354. Правила предоставления коммунальных услуг. Раздел ХI и Х.
Кто мне мешает вызвать инспектора Госжилинспекции если мне не предоставляются коммунальные услуги и ресурсы сверх установленного правилами перерыва?
Конструктив. Совет почитать правила бесценен.
Владислав Анатольевич!
Так наберите 05 и черпайте информацию ведрами. Только вряд ли модуль получите от работы этих бездельников.
Но, серьезно, попробуйте. Вот не будет света, али воды и вперед. Сами поймете, что 05 сегодня даст фору 09,
Заодно и посмеётесь от души.
Владислав здравствуйте!.Эта идея очень хорошая. Я давно хотел найти сообщников чтобы последовательно воздействовать на неуёмных руководителей УК.Только не знаю как это сделать.Я новичок в интернете. Плохо ориентируюсь. Сегодня еле еле набрал текст для меня большой, а при отправлении произошёл сбой.Если есть возможность ижелание помочь с удовольствием приму помощь.
Модератор: Cообщение удалено как нарушающее правила комментирования на сайте.
Олег! Заходите по ссылке и воздействуйте на руководителей всех уровней.
Данным сайтом можно пользоваться тем у кого в доме “ТСЖ” ?
О способе управления домом у пользователей не спрашивают.
Надо Навальному подать идею устроить рейтинг начальников ГЖИ субъектов. Я думаю, что дедушка Преображенский перещеголяет всех. По итогам убрать самых одиозных вместе с замами губеров, которые этих начальников ГЖИ прикрывали. Следующие, хотя бы, полгода будут грызть кактусы.
Идею подать можно. Вопрос в том, как это реализовать. Я обращался в органы власти в том числе ГЖИ, Мин.ЖКХ,нашему мэру, и что удивительно, Ответы на незаконность начисление денежных средств УК бли оправданы. Даже в ГЖИ я не нашёл поддержки. А теперь после выступления нашего Губернатора, стало понятно, что эта одна команда и ожидать нечего. А я хотел обращаться за помощью к губернатору! А после такого высказывания — бесполезно Остаётся вечный вопрос. Что делать? Писал в Кремль возвращали в ГЖИ.
Я не могу у вас ничего отправить , спрашивает пароль и е-майл , пытаюсь ввести , пишет неправильно
Судя по всему, комментарий вам отправить удалось. Пароль для этого вообще не требуется.