Ростов-Дом. Форум о Ростове и ростовчанах

Ростов-Дом » Отзывы и консультации

[прикреплено]

Спрашивайте!

(316 сообщений)

Oleg
Участник

Здравствуйте! Не знаю как правильно обращаться (admin или хранитель)Спасибо за ответ.это моё первое знакомство с обращением на сайт.Я понял,что надо кнкретно указывать суть нарушения.Краткость,точность изложения- мать таланта.Мне нравится Ваш сайт. В нём много полезной информации.Посути обращения:УК незаконно сдеала перерасчёт за горячее водоснабжение за 2009г,выставив счёт в октябре 2010г.Конкретный вопрос:
Почему прокуратура не взяла рассмтрение жалобы?
Кому подчиняется Госжилинспекция?
Как мне пообщться с единомыщленниками по этой теме?
Я один раз как-то оставил комментарий,а его удалили видимо не по теме или несущественное.Может кто нибудь помочь "чайнику"освоить общение в Вашем сайте.Какие мои действия.Спасибо за внимание. С увжениеем О.К.

Отправлено 5 месяцев назад #
admin
Хранитель

Здравствуйте, Олег.

Вряд ли мы удаляли Ваш предыдущий комментарий - это какое-то недоразумение. У нас вообще нет привычки "вычищать" комментарии пользователей за редчайшими случаями, если в них находится нецензурная брань. Но это не Ваш случай.

Теперь по существу - почему прокуратура не стала рассматривать Вашу жалобу, надо разбираться конкретно. Наверняка Вам были названы какие-то причины отказа.

Повторимся: обращение или жалобу надо писать четко и грамотно, точно описывая нарушения, на которые Вы жалуетесь, и при этом желательно со ссылкой на соответствующие законы.

Например, в случае если Ваша УК сделала некорректный перерасчет за истекший срок, следовало сослаться на постановление правительства РФ №307, регламентирующее перерасчет платежей за коммунальные услуги. Там четко говорится, что перерасчет может быть сделан только за квартал, если иное не оговорено в договоре управления многоквартирным домом.

Можем порекомендовать вам хорошего юриста, который поможет правильно составить письмо в прокуратуру или Госжилинспекцию: http://chakinsky.ru/

Стоимость этой услуги небольшая - 200-500 рублей. Зато эффективность обращения возрастет многократно.

Госжилинмпекция Ростовской области подчиняется Государственному жилищному инспектору России. Ему обычно жалуются на бездействие регионального отделения.

Что касается общения на сайте - никаких трудностей ни для "чайника", ни для бывалого человека тут нет. На каждой странице сайта к каждой теме есть комментарии, ограничений к комментированию нет никаких - главное, чтобы сообщения соответствовали теме страницы.

Если людей интересуют данная тема и Ваши вопросы - они сами откликнутся. К сожалению, пока общение на сайте чаще напоминает стиль "Вопросы-ответы". Причем вопросы задают читатели, а отвечает администрация сайта.

Но мы надеемся, что постепенно читатели станут более самостоятельными и перейдут к свободному и раскованному общению и обмену опытом. Ростки этого явления уже есть.

Отправлено 5 месяцев назад #
Oleg
Участник

Спасибо за внимание и ответы. Что касается удаления,то вполне возможно я сам не смог найти!Попытаюсь найти заинтересованных людей, с которыми можно обсудить "проказы" УК "ЮГ-ЖИЛ-СЕРВИС"Воспринять же внутренние переживания нежеланием УК быть честной можно понять только тогда, когда сам окажешся в этой ситуации.Ваша задача дать направление для решения проблемы и это правильно!Хочу спросить. Это письмо може быть прочитано посетителями сайта и может откликуться? Или мне самому найти эту тему и принять там участие? С уважением Олег.

Отправлено 5 месяцев назад #
admin
Хранитель

Да, Олег, разумеется, кто-то может откликнуться. Вот у нас есть читатель Алексей Дьячков из Таганрога с большим опытом "борьбы" с УК, а также переписки с разными инстанциями - от прокуратуры до Госжилинспекции, Роспотребнадзора и даже мэрии. И определенные успехи и результаты в этом направлении у него есть.

Если Вам интересно, вы можете ознакомиться с его эпистолярным творчеством на форуме - он давал одной из читательниц образец написания претензии собственного сочинения:

http://rostov-dom.info/bbpress/topic/41#post-905

А здесь он делится примерами своих обращений в прокуратуру:

http://rostov-dom.info/bbpress/topic/82/page/2#post-957

Также многие интересные и животрепещущие темы обсуждаются на сайте "Ростов-Дом" в комментариях к разным статьям. Но здесь особой закономерности в беседах нет - люди обычно беседуют о том, что интересно им, что задевает за живое:

http://rostov-dom.info

Отправлено 5 месяцев назад #
Oleg
Участник

Спасибо за информацию! Непременно воспользуюсь.У меня нет своего интернета,поэтому определённые затрудненияю.Я вам благодарен за помощь.

Отправлено 4 месяца назад #
admin
Хранитель

Рады будем помочь чем сможем.

Отправлено 4 месяца назад #
Alexiy
Участник

Некоторые уточнения: Областная Госжилинспекция подчиняется Министерству ЖКХ области. Главной государственной жилищной инспекции уже не существует. Во всяком случае так я понял из письма от Минрегиона. Главная Государственная жилищная инспекция являлась частью Госстроя и была упразднена вместе с ним. Т.е. федеральный центр не контролирует деятельность ГЖИ областей.
Так что, бездействие ГЖИ можно оспаривать в суде, прокуратуре и Мин ЖКХ области.

Отправлено 4 месяца назад #
Oleg
Участник

Спасибо за уточнение. К сожалению когда сталкиваешся с неспправедливостью,трудно доказать свою правоту(законность)Чиновник вроде слуга народа (по определению),но найдёт причину для откаа.Все рубрики особенно по ЖКХ сплошь посвящаются нарушениями законных требований. А есть тема где люди делятся своими победами В сфере ЖКХ?

Отправлено 4 месяца назад #
Юлия Пузикова
Участник

Здравствуйте!Вот хотела бы получить информацию по установке общедомового счетчика на горячую воду.На собрании собственников жилья мы решили установить счетчик, оплата за него в двух частях, одна часть с текущего ремонта, а вторая с собственников.Но наша управляющая компания категорически против того, чтобы деньги с текущего ремонта пошли на установку этого прибора.Скажите имеем ли мы право настоять на своем решении?На данный момент нас буквально заставляют принять условия УК: или как они предложили или же еще дороже.
Заранее спасибо за ответ...

Отправлено 3 месяца назад #
admin
Хранитель

Здравствуйте, Юлия.

По существу, деньги, собранные на текущий ремонт, - это тоже средства собственников. И вроде бы вы вправе распоряжаться ими как заблагорассудится. Но в данном случае, надо признаться, здравый смысл на стороне вашей УК.

Посудите сами: переведя на другие нужды те деньги, которые следовало бы потратить на работы по текущему ремонту, вы обворуете сами себя. Намеченные планы по ремонту общего имущества будут нарушены, а это негативно отразится на состоянии всей инфраструктуры МКД, приблизив ваш дом к состоянию разрухи. Ведь этих работ на самом деле много, они должны производиться регулярно, и игнорировать их нельзя:

http://rostov-dom.info/2011/07/tekushhijj-remont/

А в состоянии разрухи вам никакой общедомовой счетчик не поможет. В ветшающем здании и речи быть не может об энергосбережении и экономии.

Хороший хозяин так не поступит. Это все равно как если бы какая-нибудь семья решила перестать есть, чтобы "сэкономленные" за счет голодухи средства потратить на дорогую шубу.

Есть другие, гораздо более грамотные и рациональные способы "пощадить" кошелек жильцов. Если собственники не в состоянии оплатить прибор учета и его установку сразу, организация-поставщик энергоресурсов обязана предоставить рассрочку по платежам на срок до 5 лет. Процент за кредит устанавливается по ставке рефинансирования Центробанка РФ.

Подробно об этом, с полным "разбором полетов", мы писали здесь:

http://rostov-dom.info/2011/10/kak-ustanovit-schetchik-za-dengi-monopolistov/

Кстати, выбирать специализированную организацию, производящую установку общедомовых узлов учета, "прицениваться" и искать наиболее выгодные для себя условия собственники вполне могут сами.

Отправлено 3 месяца назад #
yuliya
Участник

Здравствуйте, прошу дать разъяснение по такому вопросу. Отправляя свое требование в УК по электронной почте, что допустимо в соответствии со "стандартами раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами", рассчитывали на получение информации в соответствии с предусмотренными сроками. Но не смотря на это, УК ООО ПКФ "ЮГ-ТТ" так же по электронной почте прислало ответ,что разъяснения по корректировке будет передано через мес, более того, потребовали, чтобы данное требование было передано им, лицом, подтверждающими свои полномочия в соответствии со ст. 161.1 Совет многоквартирного дома
1. В случае, если в многоквартирном доме не создано товарищество собственников жилья либо данный дом не управляется жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и при этом в данном доме более чем четыре квартиры, собственники помещений в данном доме на своем общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме. Выделив при этом, п.5 совет дома осуществляет контроль за оказанием услуг и (или) выполнением работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и за качеством предоставляемых коммунальных услуг собственникам жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме и пользователям таких помещений, в том числе помещений, входящих в состав общего имущества в данном доме;. Мы возразили им тем, что в соответствии ст 161. Выбор способа управления многоквартирным домом, а именно п.2. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме;

2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;

3) управление управляющей организацией.
Т.е., мы выбрали 3-й способ, а 161.1 применяется в случае, если не выбран ни 1-й. ни 2-й.
Вопрос следующий, действительно ли, выбрав способ управления нашим домом УК, мы должны еще и выбрать совет дома со всеми вытекающими последствиями (т.е. теми пунктами, которые там перечислены) УК за свое управление берет с нас деньги по ст техобслуживание, и хочет, сбросив с себя обязанности по управлению домом, переложить на совет дома, чтобы кто-то взял на себя "головную боль", которая перечислена в ст 161.1 за бесплатно? Так зачем, спрашивается, нам УК?

Отправлено 3 месяца назад #
admin
Хранитель

Здравствуйте, yulia.

В соответствии со ст. 161.1 Жилищного кодекса РФ, собственники МКД, состоящих из пяти квартир и более,
не выбравшие форму управления многоквартирным домом ТСЖ (ЖСК), должны избрать совет дома в течение года со дня внесения соответствующих поправок в Жилищный кодекс РФ (которые были внесены Федеральным законом от 4 июня 2011 г.). Следовательно, совет дома должны избирать собственники, выбравшие вариант управления МКД управляющей компанией либо непосредственный способ.

Совет дома создается, в частности, для контроля собственников над управляющими компаниями и подрядными предприятиями.

Об этом мы писали здесь:
http://rostov-dom.info/2011/08/sovet-doma/

Однако это обстоятельство не отменяет обязанности УК, в соответствии с постановлением правительства РФ №731, раскрывать информацию обратившемуся к ней потребителю.

Под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

3. Управляющая организация обязана раскрывать следующую информацию:

а) общая информация об управляющей организации;

б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления);

в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

Информация на основании запроса в электронном виде предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса.

Отказ в предоставлении информации может быть обжалован в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке.

Отправлено 3 месяца назад #
yuliya
Участник

Здравствуйте, спасибо за ответ на предыдущий вопрос. но у нас их несколько. До вступления в силу нового ЖК РФ в лицевых счетах по оплате коммунальных платежей на комнаты в коммунальных квартирах указывалась лишь жилая площадь. После вступления в силу нового ЖК в соответствии со ст. ст. 41, 42, 43, собственникам (в т. ч. и муниципалитету) этих комнат стала принадлежать доля в квартире с учетом мест общего пользования соответствующая пропорционально занимаемой жилой площади. Вопрос в следующем, поскольку они должны нести расходы по оплате коммунальных платежей (отоплению, техобслуживанию, участию в капремонте общедомового имущества, расходов, связанных с обслуживанием МОП, узлов учета и пр.)в соответствии со своей долей, то кем, когда и на каком основании должны быть изменены размеры площади этой доли с указанием жилой и общей?

Отправлено 3 месяца назад #
admin
Хранитель

Здравствуйте, Юлия.

Изменения данных в платежные квитанции должны были внести исполнители коммунальных услуг сразу после принятия нового ЖК РФ. Основание - ЖК РФ.

Отправлено 3 месяца назад #
yuliya
Участник

Здравствуйте! Правильно ли я Вас поняла. что сразу после вступления ЖК в соответствии со ст.ст.ст. ст. 41, 42, 43,соответствующие подразделения УК, в частности, ПТО (производственно- технический отдел) в ведении которого находится вся техническая документация по дому. в т.ч. и выкопировка поэтажного плана дома,должны были произвести расчет долей собственников коммунальных квартир. передать эти сведения бухгалтеру, чтобы тот внес соответствующие изменения в лицевых счетах для оплаты коммунальных платежей. Или это какие-то другие исполнители коммунальных услуг?

Отправлено 3 месяца назад #
admin
Хранитель

Здравствуйте, Юлия.

Безусловно, пересчитать коммунальные платежи в связи с новыми условиями Жилищного кодекса сразу после его принятия должны были исполнители коммунальных услуг. В соответствии с тем же ЖК РФ, а также постановлениями правительства РФ №307 (старые Правила предоставления коммунальных услуг) и №354 (новые Правила), исполнителями коммунальных услуг являются УК, ТСЖ или ресурсоснабжающая организация (при непосредственном способе управления многоквартирным домом).

Корректный подсчет платежей за услуги ЖКУ - одна из обязанностей исполнителя коммунальных услуг, также определенная Правилами (постановления №307 и 354). Функция проверки УК и ТСЖ в этой части возложена на Государственную жилищную инспекцию.

Отправлено 3 месяца назад #
yuliya
Участник

Добрый день. Спасибо за ответ. не успела откорректировать свой вопрос в той части, где задавался вопрос 3 дня назад, ЧТО подразумевалось под основанием "кем, когда и на каком основании должны быть изменены размеры площади этой доли в коммунальной квартире". Имелись ввиду ссылки на нормативные, законные акты, Постановления с конкретным указанием статьи, конкретно указывающие на лицо, обязанное внести данные изменения в лицевые счета. Существует ли ответственность для лиц, должных исполнить свои обязанности, если да, то в соответствии с какими пунктами каких нормативных документов. При приватизации комнаты в коммунальной квартире после вступления ЖК в свидетельстве о праве на собственность в "Объекте права" какие должны быть указаны сведения в отношении площадей, просто № комнаты в соответствии с планом квартиры, ее жилая площадь и общая площадь всей квартиры. либо с указанием доли и ее общей, жилой площади в квартире общей площадью такой-то?
И какие изменения (желательно знать ВСЕ) подразумеваются п. 52 п.п.(ж) «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», от 23.05.2006г. потребитель обязан информировать исполнителя об изменении оснований и условий пользования коммунальными услугами и их оплаты не позднее 10 рабочих дней с даты произошедших изменений.

Отправлено 3 месяца назад #
admin
Хранитель

Эти вопросы вам лучше переадресовать юристу, обратившись за платной консультацией. Перечисление ВСЕХ статей закона по конкретному вопросу с указанием ВСЕХ предусмотренных мер наказания нарушителей - не в нашей компетенции. То же самое относится к правилам оформления свидетельства о праве на собственность. Данный форум "примыкает" к журналистскому ресурсу, а не к специализированному юридическому.

Однозначно одно: рассчитывать платежи за содержание и ремонт жилья, а также за отопление УК обязана исходя из общей площади помещения начиная с мая 2005 года.

Однако если общая и жилая площади в техническом паспорте на вашу квартиру указаны неверно, то позаботиться об исправлении документа должны сами жильцы, обратившись в БТИ.

Отправлено 3 месяца назад #
yuliya
Участник

Здравствуйте, еще раз спасибо за ответ. Если бы ситуация касалась меня, я бы, конечно, обратилась к юристу. Хотя тут и так все ясно, УК свой косяк хочет свалить на собственников коммунальных квартир, не самых богатых людей, моих соседей по дому, которые советуются со мной, как с лицом. имеющим доступ к инету, где можно почерпнуть всякого рода инфу, но и как к лицу, имеющего для этого достаточно свободного времени.
Ситуация заключается в следующем.
Все началось с началом произведения корректировок по теплу в нашем доме, когда 2 года подряд приходили счета со значительным доначислением доплат. Чтобы разобраться откуда взялись такие суммы, обратились в УК за данным, взятыми для расчетов и за разъяснениями В результате проведенного анализа, выяснилось, что на эти суммы, которые предназначались для доплаты, влиял размер общей отапливаемой площади МКД, которая, в связи с нашим неоднократным несогласием, неоднократно менялась УК и в 2011 делался трижды перерасчет. Изначально выяснилось, что в общую отапливаемую площадь МКД после вступления ЖК в силу не включили площади мест общего пользования для жильцов коммунальных квартир, что значительно ущемляло права собственников отдельных квартир, как и при начислении размера оплаты по капремонту в 2011, так и при корректировке по теплу, т.к. в 1-м случае, размер платы должен быть уменьшен, а во 2-м, вместо начисленных доплат, деньги должны были вернуть, а не начислять (сумма варьировалась от 1500-1800р с квартиры.
Но дело перерасчетом за тепло для жильцов коммунальных квартир не закончилось. Им произвели перерасчет площадей их долей и с 2008г произвели доначисления по оплате за тепло за 3 года в местах общего пользования, что составило для этой малообеспеченной категории лиц значительную сумму в совокупности с тем, что, начисленные ранее корректировки по отдельным квартирам, перераспределились так же на них. Более того, при расчете новой корректировки, те доначисления не учитывались, т.е., им вменили двойную оплату. Этот "косяк" долго не хотели признавать в бухгалтерии УК, это можно объяснить двояко, либо непрофессионализмом бухгалтера, либо желанием скрыть факт мошенничества.
В процессе неоднократных обращений, как в УК, так и в интернт-приемную администрации города и пока в телефонном режиме Жилинспекцию, по поводу разъяснения вопроса о том, на каком основании собственникам и нанимателям коммунальных квартир вменили оплату за 3 года за доли в общем имуществе квартиры, ведь эти расходы должно понести виновное лицо, т.е. УК, поскольку в их обязанности входило своевременно вносить необходимые изменения, ответ был таков, что в соответствии с п. 52 п.п.(ж) «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», от 23.05.2006г. потребитель обязан информировать исполнителя об изменении оснований и условий пользования коммунальными услугами и их оплаты не позднее 10 рабочих дней с даты произошедших изменений. Поскольку нет толкования этих изменений, оснований и условий, то логично рассуждать, что таковыми являются как то:
изменения состава зарегистрированных на данной ж/п лиц
изменения перамены лиц в праве на собственность
установки в квартире приборов учета
переоборудования, связанного с установкой автономного отопления
в домах с удобствами на улице и печным отоплением, обустройством их водопроводом, канализацией и подключением газа.
Может и другим основаниям,условиям и изменениям, которые влияют на размер оплаты коммунальных услуг, но никак не те, которые изложенные выше. Мы считаем, что в данном случае,
во-первых, должен быть применен ФЗ "О бухгалтерском учете" от 21.11.1996 N 129-ФЗ. и в частности, его ст.ст. 6,7, 18,
во-вторых, один из собственников комнаты на момент вступления в силу ЖК был а нанимателем, т.е. собственником жилья была администрация района. По логике отвечающего из этой админы, ОНИ должны были в первую очередь подать сведения в УК об изменении площадей, а ТА, в свою очередь, должна была внести ЭТИ изменения по всем имеющимся в доме коммунальным квартирам. И человеку, приватизировавшему квартиру в 2008г, должны были выдать Постановление на приватизацию жилья уже с указанием доли в общем имуществе квартиры и с указанием площадей - жилой комнаты, общей доли и общей квартиры, как это делалось в других случаях, в т.ч и в общежитиях, где вовремя все это отображалось
Если можно, то хотелось бы узнать Ваше мнение насчет этого. В суд, конечно же никто не пойдет, потому что все люди не только малообеспеченные, но и физически не смогут это сделать, т.к в основнм люди престарелые, есть такие, кому далеко за 80. Сделали проще, не стали оплачивать эти счета, и если УК считает, что им должны, то пусть взыскивает в судебном порядке.
Более того, что в этом году такая же "песня", не смотря на то, что с площадями разобрались, снова нам прислали до 2300р доплат, но уже применилась другая хитрость, помимо уменьшения площади за счет коммуналок - применили формулу для расчета как для дома, где установлен прибор учета, а для расчета взята оплата не по факту потребления. т.е. расчитанная по показанию счетчика. а по расчету от ресурсоснабжающей организацией по нормативам потребления. На запросы УК не реагирует, обещали данные предоставить через мес, хотя по стандартам раскрытия инфы должны были предоставить через 3 дня. Куда обращаться с выявленим факта мошенничества в прокуратуру или жилинспекцию?

Отправлено 3 месяца назад #
admin
Хранитель

Применительно к подобным ситуациям, обращаться следует во все инстанции, какие только можно (соответственно, и в прокуратуру, и в ГЖИ). Надо иметь в виду, что эти структуры атакованы валом жалоб, поэтому текст своего обращения надо стараться составлять максимально четко и лаконично, с опорой на фактический материал и доступные документы.

Общие рекомендации к написанию подобного рода обращений мы давали тут:

http://rostov-dom.info/2012/01/zhaloba-na-zhkkh/

Отправлено 3 месяца назад #
yuliya
Участник

Спасибо за ссылочку, как дождемся ответа на письменное обращение(по электронной почте УК не соизволили предоставить затребованную информацию под разными предлогами. в т.ч. и со ссылкой на ст. 161.1), так и начнем действовать. т.к снова нарушены интересы всех собственников

Отправлено 3 месяца назад #
yuliya
Участник

Здравствуйте, не могли бы вы подсказать в каких документах изложен норматив по физическому износу общедомового имущества, при котором достигается предельный уровень допустимых характеристик надежности и безопасности жизни и здоровья граждан

Отправлено 3 месяца назад #
admin
Хранитель

Здравствуйте, Юлия.

Законодательным документом, определяющим критерии жилья, непригодного для проживания, является постановление Правительства РФ от 28 января 2006 г. №47:

http://www.rg.ru/2006/02/10/snos-zhiliya.html

Однако на практике в России существует огромное количество домов,которые являются ветхими (более 70 процентов износа), но не аварийными. То есть их несменяемые конструкции вышли из строя, но не грозят обрушением и не создают опасности жильцам. Такие здания не подлежат капитальному ремонту за счет государства.

Подробно об этом мы писали здесь:

http://rostov-dom.info/2009/12/vetkhoe-zhile/

Отправлено 3 месяца назад #
Eugene
Участник

Добрый день.
В счет за КУ стали включать оплату электроэнергии МОП. Возникают сомнения по поводу правильности указанных объемов потребленной электроэнергии. У меня вопрос, имею ли я право ознакомится с показаниями общедомового счетчика? И существует ли порядок проведения проверки правильности установки и работы общедомового прибора учета?

Отправлено 2 месяца назад #
admin
Хранитель

Здравствуйте, Eugene.

О порядке ввода в эксплуатацию и о снятии показаний счетчиков мы подробно писали здесь:

http://rostov-dom.info/2010/10/schetchiki/

В принципе, жильцы могут принять участие в процедуре снятия показаний общедомового узла учета. Для этого надо выбрать уполномоченного представителя собственников квартир в МКД, которому доверяет большинство.

Отправлено 2 месяца назад #
волгодонец
Участник

1. сам заменил счетчик г/в, пригласил опломбировать - получил отказ. причина - нет лицензии на установку. имеют право?

Отправлено 2 месяца назад #
admin
Хранитель

Не имеют.

Хорошо обосновал это наш читатель Александр в комментариях к статье "Счетчики":

http://rostov-dom.info/2010/10/schetchiki/comment-page-1/#comment-1863

Отправлено 2 месяца назад #
Оляка
Участник

Здравствуйте! Опишу ситуацию. В квартире, где я фактически проживаю с грудным ребенком, не прописан никто. Сама я прописана в том же районе, но по другому адресу. Мне пришла квитанция оплаты за ЖКУ за март, в которой ВДРУГ стало указано, что по данному адресу проживают 3 человека. В бухгалтерии ЖЭУ мне сказали, что пришло письмо от "инициативной группы дома", в котором было написано, что в этой квартире проживают 3 человека. Вопросы:
1. Имеет ли право ЖЭУ без доказательств о проживании (по этому адресу, напомню, никто не зарегистрирован), а просто на основании письма от непонятной "инициативной группы" повышать квартплату?
2. По данному адресу проживаю только я (нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет) и грудной ребенок, это никак не 3 человека, за которых пытаются снять квартплату. Как опротестовать решение ЖЭУ о самовольном повышении квартплаты?
Дом оснащен общедомовыми счетчиками на воду. Квартира счетчиками не оснащена.
Заранее спасибо!

Отправлено 1 месяц назад #
admin
Хранитель

Здравствуйте, Оляка.

Если в квартире нет индивидуальных счетчиков, то расчет платежей за коммунальные услуги отталкивается от количества прописанных жильцов и нормативов потребления - в соответствии с постановлением правительства РФ №307.

Выводы "инициативной группы" никак не могут повлиять на жилищное законодательство, изменить или исправить его. Любая управляющая организация обязана подчинять свою деятельность правительственному постановлению. В частности - и в порядке начисления платежей за ЖКУ.

Вы можете написать запрос в УК с требованием разъяснить, как именно вам рассчитывали сумму, выставленную к оплате. Ответ УК можно приложить к своему обращению в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор. Контакты контролирующих инстанций даны здесь:

http://rostov-dom.info/2010/10/kuda-zhalovatsya-na-zhkkh/

Отправлено 1 месяц назад #
Оляка
Участник

Огромное спасибо!

Отправлено 1 месяц назад #